街坊總會廣東辦事處昨日舉辦2021年工作總結暨《橫琴居民需求調查報告》發佈會，面向澳門公眾發佈一年來的工作成果以及橫琴居民的需求。報告顯示，橫琴居民對於交通、醫療等社區配套，以及社區融入仍有很大需求。

        發佈會於昨日上午11時假街坊總會社服大樓舉行，街坊總會廣東辦事處主任田翼、副主任禤紹生、助理主任陳偉良出席主持。田翼表示，2021年，街坊總會廣東辦下轄服務點增加至六個，覆蓋中山三鄉、珠海拱北以及橫琴粵澳深度合作區，全年服務超過15萬人次，舉辦活動1745場，服務澳門居民超過2萬人次。

        具體工作包括，推動澳門街坊總會與珠海市社保中心簽訂大灣區首個跨境社保經辦業務合作協定，於2021年起開展珠海市社保在澳跨境經辦業務，一年間共為澳門居民辦理珠海社保業務逾5萬人次，推動了兩地公共服務的對接；與珠海、中山公交集團開展合作，便利澳門居民辦理當地公交咭。每月舉辦社會工作培訓班，邀請澳門的資深社工到橫琴培訓交流，目前共開展培訓活動21場，吸引珠澳兩地社工超過1千人次參與。去年11月，街坊總會廣東辦舉辦「橫琴粵澳深度合作區社會服務機遇與挑戰」研討會，邀請粵澳兩地專家學者探討在新環境、新挑戰下的社會服務新模式，吸引兩地超過200名社會服務從業者參加。

        是次調查報告訪問了近千名橫琴的居民，包括111名澳門居民，內容涵蓋居民對橫琴社區配套、交通、醫療、服務需求等方面。近5成受訪者對共享單車有需求；近4成人則認為需加人行道及公共交通配套。受訪的澳門居民中，67.89%會選擇返回澳門醫院就醫，原因是在澳門可享受免費醫療，且橫琴醫療設施未能很好地滿足居民需求，其中醫療水準及資源不足問題較為突出，且價格較高。調查亦發現一些文化場所等娛樂休閒設施有很大的需求。另外，不同背景的居民均對橫琴感到缺乏歸屬感，最主要的原因為語言和文化差別。

        調查還顯示，澳門居民主要遇到的煩惱以樓宇及物業糾紛（40%）最高分，其次為對政策瞭解管道少（38%）。兩者存在一定相關性，澳門居民對橫琴政策瞭解管道認識不足，減少了他們在解決糾紛時能夠求助的途徑。

        澳門居民吳女士受訪時表示，自己在橫琴已居住4年，每天約耗時半個鐘回澳上班，她認為在橫琴生活問題不大，但疫情使通關措施經常變化，身邊不少朋友因此打消到橫琴生活及工作的念頭，希望透過深合區總體方案，未來有更明確措施，協助經常往返琴澳兩地的人士。

        街坊總會廣東辦表示，未來希望橫琴相關部門能夠進一步加快完善各類社區配套設施、 交通醫療資源，推動澳門居民更好更快融入橫琴，並呼籲橫琴當局在政策宣傳、澳門居民聯絡、兩地民生對接、社會治理等方面加強與澳門社團合作，發揮澳門社團在聯繫居民、服務居民、推動融合等方面的優勢。

        《橫琴粵澳深度合作區建設總體方案》的出台為橫琴加速發展指明了方向，街坊總會廣東辦將紮根橫琴、放眼灣區，在推動橫琴建設澳門居民生活就業的新家園方面貢獻力量，在推動粵港澳大灣區建設方面當好橋樑，協助澳門居民進入內地生活、發展更加便利。