在上世紀80年代，隨著祖國改革開放的巨大浪潮，澳門坊眾的心中被燃起了熾熱的愛國情懷。為了適應社會發展的新需要，1983年12月30日，一個團結全澳20多個街坊會和居民聯誼會的組織——“澳門街坊會聯合總會”（簡稱“街坊總會”）正式誕生。自此以後，街坊總會秉承“團結坊眾、參與社會、關注民生、服務社群、共建特區”的辦會方針，始終站在居民的角度，積極參與社會事務，為澳門的繁榮穩定貢獻著自己的力量。

    澳門回歸祖國後，街坊總會的定位更加明確，既是居民權益的維護者，也是和諧社會的建設者，更是澳門坊眾溫暖的大家庭。在參政議政方面，街坊總會歷屆均有代表獲選擔任澳門立法會議員，他們積極反映民意，為居民爭取權益。同時，街坊總會還多次應政府邀請，派出骨幹成員擔任各個範疇的諮詢委員會委員，就社會事務提出建設性意見，努力為居民爭取合理權益。

    經過多年的穩健發展，街坊總會的組織規模日益擴大，服務網絡不斷延伸。目前，總會下轄4個分區辦事處（離島、南區、中區、北區），擁有28個基層坊會、30多個服務機構，以及50多個大廈業主會，廣泛聯繫會員和社區組織。在大灣區，我們廣東辦事處設立了7個服務點（包括三鄉、拱北、小橫琴、蓮花、荷塘、新家園、市民藝術中心等服務點），並成立了橫琴澳門新街坊長者服務中心和鏡海坊眾素質成長中心。理監事會成員超過200人，他們均源自各區街坊會、社區組織及大廈業主會的領導層，具有廣泛的代表性和堅實的群眾基礎。總會理事會下設15個工作委員會，涵蓋社會事務、社會服務、各區工作、大灣區工作、公民教育、文康體育、青年婦女事務、大廈工作、社區經濟事務及財務等多個領域，並設有秘書處負責日常運作。

    在社會服務方面，街坊總會經過數十年發展，從一個小小的社區組織發展到如今規模龐大的社會服務網絡，街坊總會始終堅持多元化、全方位的服務理念。不僅積極開展社區、大廈、家庭、長者、青少年、幼兒、醫療和基礎教育等多元化服務，還成功創辦了2所學校、30多個服務中心、2間診療所及4間托兒所。現有專職人員近750人，會員近54,000人，義工逾10,000人。每年服務居民人次數以百萬計，處理個案近萬宗。

    街坊總會對長者群體的關愛無微不至，設立長者玩具圖書館、健康服務站，並發起發掘社區隱蔽長者行動，確保每位長者都能得到關愛和照顧。平安通服務如守護者般隨時待命，增強社區安全感和歸屬感。近年來，街坊總會還積極拓展新項目，特設澳門代辦點方便居民辦理珠海社保業務，升級社服大樓展覽廳為多功能“迎聚廊”，豐富居民文化娛樂生活。同時，與永利渡假村合作開展青少年文體藝術孵化計劃，為青少年成長提供廣闊平台，不斷滿足居民多元化服務需求。

    在粵港澳大灣區的蓬勃發展契機下，街坊總會積極搶抓機遇，加強與內地的深度合作，特別是在橫琴地區不斷開拓新服務點，將服務觸角延伸至更多社區，共享社會服務經驗和標準，助力粵港澳大灣區社會服務一體化進程。值得一提的是，為配合“澳門新街坊”這一琴澳一體化的重點民生項目，街坊總會設立了“橫琴澳門新街坊長者服務中心”，並於2024年11月正式揭幕。該中心以專業化、溫馨的養老服務為宗旨，優化社區配套，通過共商共建共管共享的新體制，滿足長者多樣化需求，營造趨同澳門的生活環境，成為澳門居民在內地養老的新家園，進一步促進了琴澳兩地的深入合作與共同發展。另外，與澳門只有一關之隔的“鏡海素質成長中心”，專注於珠港澳青少年素質教育。依託拱北服務點，提供多元成長課程，促進三地交流融合，增強青少年愛國情懷，助力大灣區青少年全面發展。

    在科技創新方面，街坊總會也取得了顯著成果。為了適應數字化時代的發展，街坊總會積極推進“智慧社團”建設，開發了“街坊通APP”，旨在為廣大街坊提供更便捷、高效的服務體驗。這款應用程式集合了活動資訊、預約課程、參與會議、流覽新聞中心等多項實用功能，方便居民隨時隨地獲取所需信息。此外，該應用還設有“街坊匯”板塊，促進居民、商戶之間的交流與合作，共同推動社區經濟發展。

    展望未來，街坊總會將繼續努力加強自身建設，打造智慧社團；將不斷強化社區工作和拓展本澳及大灣區的社區服務，積極倡導“睦鄰互助，關愛社區”的理念。屬下各坊會、辦事處和服務中心將繼續認真貫徹會員大會訂定的服務目標，積極深耕社區，努力維護居民權益，使服務踏上一個新台階。關注民生，以創新意念拓展多元服務，以居民權益為依歸，踏實為居民做實事、全力為居民謀福祉，是全體街坊工作者的初心和使命。我們將以更加飽滿的熱情、更加務實的作風，為澳門的繁榮穩定和居民的幸福安康貢獻力量。